TV파손(패널,액정) 수리비용 일배책! 일상생활배상책임 보험으로 처리 방법

이번에 TV가 파손되어.. 정확히는 액정 몇 군데에서 밝은 빛이 뿅뿅하고 반점처럼 나오는 증상으로 수리를 하였습니다. 중요한 건 우리 집 TV가 아니라 다른 집 티비를 망가뜨렸다는 건데 보험으로 처리를 할 수 있더라고요? 수리비용은 얼마가 나왔는지 보험처리로 어떻게 보상받았는지에 대해서 후기 남겨보겠습니다.

 

 

 

 

먼저 상대방 물건을 파손시킨걸 보험 처리를 해주려면 본인이 일상생활배상책임 보험이 가입되어 있는지 확인을 해야 됩니다. 단독 가입은 안되는 항목이며, 보통 실비보험이나 운전자보험 등에 특약으로 들어가 있습니다.

 

 

 

일배책 가입여부 확인하는 방법

일배책 가입되어 있는지 확인하는 방법 입니다.

 

 

 

일배책 보험 접수 순서 간단요약

1. 접수하려는 보험사에 전화해서 접수 서류 및 접수안내를 받는다.(저는 문자로 받음)

2. 서류작성 & 파손제품 사진등 자료 준비해서 메일 or 팩스로 보낸다.(홈페이지 & 어플접수 안됨 현대해상 기준)

3. 하루 이틀 후 접수완료 메세지가 오고 처리가 된다.

 

이렇게 진행순서는 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다. 아래 부터는 제가 실제로 진행한 후기 남겨보겠습니다.

 

일배책 보험 접수하기

 

저는 현대해상에 접수를 해야 해서 현대해상으로 안내를 드리겠습니다만, 다른 보험사도 진행순서 및 서류는 비슷하니 참고해 주시면 되겠습니다.

 

일배책은 홈페이지 & 어플접수 불가능 합니다. 메일 또는 팩스로만 접수 가능 합니다.

 

일상생활배상책임 보상 가능한 조건 간단하게 정리하자면

자동차, 휴대폰(핸드폰), TV, 노트북, 옷, 가방, 누수 등		보상 가능 여부
본인 물건 본인이 파손		보상 불가
남(타인)의 물건 본인이 파손		보상 가능

 

1. 전화해서 서류안내 및 접수방법 안내받기

전화를 해서 어떻게 접수하는지 물어보니 아래 내용을 문자로 보내줬습니다. 이 내용을 보고 자료를 100% 완벽하게 준비해서 접수를 진행했습니다.

 

 

일상생활배상책임 청구 구비서류 리스트

구비서류 작성방법은 아래 3번에 자세하게 안내해 놓았습니다.

위에 있는 사진에 있는 리스트 그대로 적어보겠습니다. 사진만 참고하셔도 됩니다.

 

1. 보험금 청구서(배상) *사고사항 상세히 작성하기*

2. 개인정보처리동의서(청구서 출력시 같이 나옵니다)

 - 가해자 측 등본상 실거주 하는 가족전체 성명 & 서명

 - 피해자 당사자 1명 성명 & 서명

3. 수리 견적서

4. 수리결제 영수증 - 수리불가시 수리불가 확인서(양식없음) 제출

5. 수리 전/후 사진 (접수메일 보낼때 같이 전송) - TV일 경우 뒷면에 모델명 + 제조년월 나온 라벨지 사진찍어서 같이 전송

6. 가해자 주민등록등본(정보전체 공개) - 주소비 분리 가족이 있을시 가족관계증명서 추가

7. 피해사 등본 또는 신분증 사본(앞면만 제출/사업체일 경우 사업자등록증)

8. 청구서 앞면 하단 부분에 피해사 재물 구입년월 필수 기재

※ 수리 불가시 피해품은 폐기하지마시고 심사자 지정 후 택배 발송 해야 됩니다.

 

2. 파손된 TV 수리하기

 

진행을 위해서는 수리 견적서가 필요합니다. 파손된 제품이 LG 티비로 LG 센터로 방문해서 견적서를 받고 수리를 진행했습니다. 수리를 진행했으면 견적서와 영수증을 겟 할 수 있습니다. 드래곤볼 모으듯 구비서류를 하나씩 채워 나갑니다.

 

TV 크기가 크거나 시간이 없어서 방문이 어려울 수도 있죠? 대기업 좋다는 게 뭡니까 바로 서비스 아닙니까 출장서비스도 가능합니다. 다만, 출장수리는 출장비가 나옵니다. 비용은 2~3만원 추가된다고 보면 됩니다. (그래서 저는 조금이라도 아끼려고 제가 직접 센터로 가져갔습니다.)

 

 

파손된 TV 수리 진행한 후기

 

 

3. 보험금 청구(배상) 서류 다운로드 후 작성

홈페이지에서 서류를 구할 수 있습니다. 저는 말했다시피 현대해상이니 현대해상으로 설명드리겠습니다. 아래 일번 이번 순서대로 따라오시면 서류를 얻을 수 있습니다.

 

 

현대해상 홈페이지 가기

 

 

1. 홈페이지 접속

스마트발급센터 -> 보험금청구 필요서류 -> 배상책임

 

2. 필요서류

일배책이 가족용이 따로 있긴한데 아니라면 공통으로 받아서 작성하고, 가족이 관련되어 있다면 가족용으로 다운로드하여서 작성합니다. 저는 패밀리용으로 작성을 하였습니다.

 

배상책임 보험금 청구서류 가족용가 공통 두 개다 올려놓습니다. 현대해상용이니 필요한 분은 받으셔도 됩니다.

 

배상책임_사고통보서(청구서)_가족용.pdf

0.30MB

배상책임_보험금청구서(공통).pdf

0.29MB

 

 

제가 작성한 배상책임 청구서류(5장)

가족용은 총 5장의 서류를 작성해야 됩니다. 어렵지 않습니다. 첫 번째 장만 조금 쓸게 있고 나머지는 거의 사인만 하면 됩니다. 상단에 피보험자 적고(보험 가입된 사람) 사고번호는 안 적어도 됩니다.

 

4. 준비한 서류 점검 후 발송

 

문자로 받은 구비서류 준비리스트를 보고 준비를 완료했으면 안내받은 메일주소나 팩스로 자료를 보냅니다. 저는 메일이 편해서 메일로 보냈습니다.

 

제가 준비한 서류

개인적으로 하나씩 체크하면서 알아보기 편하게 이렇게 준비했습니다.

 

5. 서류보완 요청안내 전화&문자

완벽하게 준비했다고 하고 보냈는데 서류보완 해달라는 전화가 왔습니다. 완벽했다고 생각했는데.. 뭔지 확인해 보니 가해자 주민등록 등본에 주민번호 뒷자리가 *** 이런 식으로 나오는 걸 보내서 정보전체 공개한 걸로 다시 보내달라고 합니다. 그리고 제가 TV 뒷면에 라벨지 모델명 적혀있는 걸 안 보냈는데 이것도 같이 보내달라고 해서 보냈습니다.

 

문자로 링크를 보내주는데 핸드폰으로 사진만 올리면 되게끔 아주 편하게 되어 있어서 바로 준비한 다음 업로드 하였습니다.

 

저처럼 이렇게 서류보완 요청 연락이 안 오면 서류를 완벽하게 준비한 것입니다. 연락이 오면 보완요청한 서류를 다시 보내면 됩니다.

 

6. 접수완료 메세지

메일을 보내고 하루 이틀뒤면 카카오톡으로 메세지가 옵니다.

 

이렇게 되면 일배책 보험 접수가  마무리되어서 순조롭게 보험금을 받을 수 있습니다만.. 저는 순조롭지 못했습니다. 그 이유는 아래 간단하게 적어 보겠습니다.

 

청구 전 체크사항 중요

일상생활배상책임은 본인부담금 20만원이 들어갑니다. 그런데 TV를 수리한 수리비용은 17만원 정도였습니다. 패널을 싹 갈면 50~100만원 정도가 나온다던데 전체를 갈 정도가 아니었고 부분수리로 진행해서 약간? 의 수리비만 나왔습니다.

 

여기서 중요한 게 본인부담금 20만원 보다 수리비가 적게 나오면 보상자체가 안된다는 거였습니다. 아뿔싸 매우 아쉬웠습니다? 여러분들은 이점 꼭 참고해서 청구해 주시기 바랍니다.

 

결론은 제가 보상을 받지 못했지만 저는 소중한 경험을 했고, 제가 한대로 따라 하면 완벽하게 보상받을 수 있다는 건 확실합니다.

 

꿀팁(본인부담금 안내기)

일배책이 본인부담금 20만원이 있습니다만, 이 금액도 안 내거나 줄일 수가 있습니다. 바로 가족 중에 이 보험이 각각 가입이 되어 있으면 됩니다. (보통 이 보험은 설계사가 다 가입시켜 놓습니다. 가입 안 시켜 놓은 설계사는 자격 미달입니다.)

 

무슨 말이냐면

본인 -> 가입되어 있음

배우자 or 자녀 -> 가입되어 있음

 

이렇게 두 명 이상이 가입되어 있으면 비례보상하여 본인부담금이 줄어들거나 0원이 될 수 있습니다.

 

이건 말 안 해도 접수한 보험사에서 알아서 확인해주긴 하지만 혹시 모르니 상담사한테 얘기해 주고요, 이건 알고 있으면 좋은 거니 알아두고 있는 게 좋습니다.

 

가족일상생활배상책임, 일상생활배상책임, 자녀일상생활배상책임 이렇게 종류가 있는데 가족이 있다면 가족일상생활배상책임으로 가입하는 걸 권장해 드립니다.

 

마무리

TV파손 수리비용 일상생활배상책임 보험으로 처리 방법을 알아보았는데요 전자제품 같은 거 꽤 비싸죠.. TV, 노트북, 고가의 의류나 제품 등등 본의 아니게 상대방의 전자제품을 파손시켰을 때 목돈이 나갈 수가 있는데 이렇게 잘 들어놓은 보험으로 본인 피해를 최소화할 수 있는 방법이 있으니 꼭 알아두고 계시는 게 좋습니다.

 

상대방한테 미안한 건 미안한 거고 자신의 돈도 소중 하니까 꼭 특약으로 들어가 있는지 체크해 보시고요, 상대방과 원만한 해결이 될 수 있는 일배책 후기 여기에서 마무리하겠습니다.